I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Siekiercoffee.pl sprzedającego kawę ziarnistą, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Sklep jest prowadzony przez Michał Bonisławski CypherViz Axe z siedzibą w Warszawie ul Rokokowa 118F, NIP 1181481617, REGON 142596712.
3. Kontakt z obsługą Sklepu jest możliwy poprzez e-mail info@siekieracoffee.pl lub telefonicznie pod numerem +48 690333671
4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
5. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem i zaakceptować jego postanowienia.

II. Oferta Sklepu

1. Sklep oferuje do sprzedaży kawę ziarnistą różnych gatunków i marek oraz akcesoria związane z parzeniem kawy.
2. Produkty dostępne w Sklepie są szczegółowo opisane – każdy produkt posiada informację o składzie, wadze, pochodzeniu ziaren oraz cenie.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

III. Składanie Zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Klient składa zamówienie poprzez:
   • wybór odpowiedniego produktu i dodanie go do koszyka,
   • podanie niezbędnych danych do realizacji zamówienia,
   • wybór formy dostawy i płatności,
   • potwierdzenie zamówienia i dokonanie płatności.
3. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po dokonaniu płatności przez Klienta.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   • nieprawidłowo wypełnionych danych,
   • braku wpłaty w wyznaczonym czasie,
   • niemożności realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sklepu.

IV. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
   • płatność online (przelewem elektronicznym lub kartą płatniczą)
2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 48 godzin od jego złożenia
3. W przypadku opóźnienia w płatności Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

V. Realizacja Zamówień i Dostawa

1. Zamówienia są realizowane w dni robocze, w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sklepu.
2. Czas dostawy zależy od wybranej przez Klienta formy dostawy i wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
3. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
   • paczkomaty InPost,
   • Kurier
4. Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i jest wyświetlany przed zatwierdzeniem zamówienia przez Klienta.

VI. Prawo do Odstąpienia od Umowy i Zwroty

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sklepu.
3. Produkty powinny być zwrócone w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres Sklepu.
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru przez Sklep, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

VII. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną lub listownie na adres Sklepu, podając:
   • dane kontaktowe Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sklep niezwłocznie wymieni produkt na wolny od wad lub zwróci równowartość ceny zakupu.

VIII. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest siekieracoffe.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, a także prawo do wycofania zgody na ich przetwarzanie.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności Sklepu.

IX. Postanowienia Końcowe

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
4. Ewentualne spory wynikłe z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

siekieracoffee.pl dziękuje za skorzystanie z oferty Sklepu i życzy satysfakcji z zakupów!